Köpvillkor

Nedan finner Ni köpvillkoren för datorshopen.se

1. Tillämplighet
Dessa villkor kompletterar konsumentköpslagen och distansavtalslagen. I de fall där dessa villkor ligger i konflikt med gällande lagstiftning gäller sagda lagstiftning.

2. Beställning
Beställning godtas via webborder genom vårt ordersystem, via e-post samt telefon och beställning över disk. Är beställaren under 18 år krävs målsmans godkännande i de fall där distansköp sker. Beställningar gjorda i falskt namn eller där BLit/Datorshopen riskerar lida ekonomisk eller annan skada är föremål för polisanmälan. Vid beställningar över Internet skickas en manuell orderbekräftelse ut inom 24 timmar från lagd beställning med uppskattad leveranstid. Order via telefon eller över disk erhåller skriftlig samt muntlig och löpande information om orderns status.

3. Priser
Alla priser på hemsidan listas inkl. moms om ej annat anges. BLit/Datorshopen reserverar sig för prisförändringar utom vår kontroll. Priset som avtalas vid beställning över disk eller telefon är alltid det pris som gäller. Skulle dagspriset skilja mer än 10% från listpriset på vår hemsida vid weborderns ordertillfälle notifieras kunden om detta på lämpligt sätt. Eventuell fraktkostnad kan tillkomma beroende på fraktsätt. Avgifter för betalningssätt tillkommer i de fall där postförskott önskas. Inga extra avgifter tillkommer för förskott/kontant/kortbetalning. Privatpersoner har ej möjlighet att faktureras. Endast betalning i SEK emotses. Företag (EF, KB, HB, AB samt kommuner och statliga institutioner) kan faktureras mot 12 dagar netto efter kreditprövning. Privatpersoner faktureras ej. Vid fakturabelopp under 5.000SEK exkl. moms tillkommer en administrativ avgift på 50SEK exkl. moms. Har fakturan förfallit och betalning ej erhållits skickas en påminnelse ut. Har fakturan ej betalts inom 30 dagar efter fakturadatum lämnas ärendet vidare till inkasso; i detta fall tillkommer kostnader samt ränta från vårt inkassobolag.

4.a Leverans
Leverans sker antingen via Postpaket, utkörning eller avhämtning. Fraktkostnader tillkommer för Postpaket samt utkörning. Leveranstid för beställning är typiskt 1-5 arbetsdagar för artiklar som antingen finns i vårt eget lager eller i leverantörens lager. Artiklar som ej är lagervaror hos leverantören kan ej fast leveransdatum anges för, dock får kunden ett uppskattat leveransdatum med orderbekräftelsen. Löpande information om förändringar i ordern ges alltid. Vid utkörning av artiklar samt installation tillkommer avgift enligt prislista.

4.b Transportskadat gods
Transportskadat gods skall anmälas till oss snarast möjligt efter det att försändelsen emottagits. Detta för att vi skall kunna skicka ut ny vara samt uppmärksamma speditören om detta.

5. Förändring/avbeställning av order
Förändring samt avbeställning av order skall göras inom 24 timmar efter orderbekräftelse mottagits i de fall artiklarna finns i vårt lager eller i lager hos leverantör. I de fall artiklarna är beställningsvara hos leverantören kan avbeställning/förändring av order ske fram till och med fyra (4) arbetsdagar innan uppskattat leveransdatum. I de fall artiklarna skickats från vårt lager är kunden skyldig att mottaga eller lösa ut dessa. Avbeställning/förändring av order är ej giltig förrän bekräftelse erhållits från BLit/Datorshopen.

6. Ej utlöst försändelse
Ej utlöst försändelse debiteras med tur och returfrakt, postförskottsavgift samt 15% av ordervärdet för att täcka kostnader för hantering samt handläggning av ärendet.

7. Ångerrätt
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Kund har ej rätt att ångra köp på programvara om förseglingen brutits eller licensen registrerats av kund. Enligt nämnda lag gäller också att varan skall kunna återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Då produkterna i vårt sortiment till största del är känsliga för statisk elektricitet krävs att produkter hanteras i ESD-skyddad miljö i de fall produkten packats upp och kund önskar ångra köp.

8. Garantier
Samtliga varor i vårt sortiment omfattas av som lägst ett (1) års garanti om ej annat anges. På våra egna stationära datorer lämnas alltid två (2) års garanti, samt på vissa bärbara. Vissa komponenter i våra datorpaket har garantitid som överskrider två år, i dessa fall gäller alltid tillverkarens fabriksgaranti. Förbrukningsartiklar såsom bläckpatroner, skrivbara medium samt elektromekaniska komponenter såsom fläktar innefattas ej av någon garanti. Vissa artiklar har slutkundssupport, dvs att tillverkaren själv hanterar garantiärendet direkt med slutkund. Information om detta kan Ni få om Ni kontaktar oss i förväg och viss hjälp kan erbjudas i ärendet. Garantin gäller ej tjänster samt programvara.

9. Returer
Returer hanteras för närvarande endast via direktkontakt, antingen via telefon, e-post eller personligt besök. Eventuell fraktkostnad för returer ersätts ej. Mer information om reklamationsförfarandet fås vid sådant tillfälle. Villkor för att en vara som önskas returneras skall tas emot är att villkoren enligt paragraf 7 Ångerrätt är uppfyllda. BLit/Datorshopen förbehåller sig rätten att avvisa returnerade varor i de fall där villkoren ovan brutits.

10. Dataförlust
BLit/Datorshopen tar ej ansvar för eventuell dataförlust i samband med returnerade artiklar eller serviceuppdrag. Det är kundens ansvar att hålla en aktuell backup på viktig data och detta ansvar kan ej överlåtas till BLit/Datorshopen. Tag gärna kontakt med oss i förväg för att få information om lämpliga backup-rutiner.