Allmän information

Har Ni några frågor om oss, vårt sortiment eller om våra tjänster så tveka inte att kontakta oss! Ni finner kontaktinformation under länken "Kontakta oss" i menyn ovan.

Det finns annars många sätt att fä hjälp - direkt via vår hemsida! Nedan följer en lista över de vanligast förekommande frågorna i anslutning till vår webbhandel och butik. Här ovan finner Du även köpinformation samt information om returer och ett supportforum som är tänkt att vara en plats där personal från Datorshopen samt andra kunder och utomstående konsulter hjälps åt att ta itu med vissa problem. I detta forum kommer vi även att posta lösningar och tips för vanliga problem som upptäckts i vår verkstad.

Vanliga frågor

Vad har ni för alternativ för betalning i webshopen?
För närvarande har vi tyvärr endast möjlighet att ta emot förskottsbetalning alternativt postförskott. Som registrerat företag går det även att, efter sedvanlig kreditprövning, få betala på faktura. Vi fakturerar ej privatpersoner. Vi jobbar på en lösning att kunna betala med kort direkt!

Vad har ni för alternativ för betalning i era fysiska butiker?
I butikerna tar vi emot kontant betalning, de flesta förekommande betal- och kreditkort samt har möjlighet att erbjuda avbetalning via GE Moneybank. Detta är dock endast möjligt vid köp direkt i butik.

Varför har ni endast ett fåtal produkter i ert eget lager?
Eftersom ett eget lager kostar att hålla försöker vi endast att hålla de i butik vanligast förekommande produkterna i lager. Dock kommer vi utöka lagret allt eftersom efterfrågan ökar på vissa produkter. Dessutom ökar inte leveranstiden nämnvärt om vissa produkter måste beställas från leverantör (1-2 dagar extra leveranstid i normala fall).

Är det möjligt att handla på avbetalning i webshopen?
Tyvärr är det endast möjligt att handla på avbetalning i butik på grund av en begränsning i vårt avtal med GE Moneybank. Har ni några frågor om detta, var vänlig kontakta oss för vidare information!

Hur ofta uppdateras lagerstatusen på er hemsida?
Målet är att vid varje tillfälle hålla lagerstatusen till 98% aktuell. Eventuella felaktigheter kan dock förekomma och är något vi reserverar oss för. Skulle det hända att Ni är osäkra på om varan verkligen finns i lager är ni välkomna att ta kontakt med en tekniker som kontrollerar aktuell lagerstatus.